O Set Comunica oferece uma experiência multicanal, permitindo que sua empresa se comunique de forma eficaz em todos os canais relevantes. Seja para suporte ao cliente, ouvidoria ou vendas, o Set Comunica torna a comunicação rápida, fácil e eficiente. Para empresas que se preocupam em se conectar com seu público, o Set Comunica é a escolha certa. Experimente agora e descubra uma nova maneira de se comunicar!
É possível:
• Gerar atendimentos ativos
• Receber atendimentos e responder seus clientes
• Alterar o canal de atendimento
• Transferir para outro serviço/agente
• Consultar o histórico de atendimento
• Colocar o atendimento em pendência
• Pausar e retirar pausas
• Alterar senha e mais...
Além do APP, com a Plataforma Set Comunica, sua empresa consegue centralizar os seus atendimentos do WhatsApp Business, e também integrar a outros canais como: Facebook, Instagram, Chat, E-mail, Telegram, entre outros. Gera relatórios que ajudam no monitoramento de atividades dos atendentes e mede a satisfação dos clientes.
A empresa otimiza a gestão de atendimento ao cliente, aumenta a performance, reduz custos e aprimora as operações.
A plataforma também possibilita a integração com sistemas de call center e ERPs (sistemas de gestão), dando ao cliente Set Comunica a tranquilidade e confiança para gerir o negócio.
É prático! Sem a necessidade de instalar e atualizar hardwares ou softwares para utilizar a solução, basta ter acesso a internet.
*Para saber como usar em sua empresa, entre em contato com um especialista Set Telecom e confira todas as funcionalidades e investimentos necessários.
Contato do desenvolvedor:
WhatsApp: 45 3565.2433 | [email protected]